每周商务动态
2025年第19期
武汉市商务发展促进中心 2025年5月23日
【政策发布】
1.商务部：三方面做强国内市场、促进消费
5月22日，在商务部例行新闻发布会上，商务部发言人表示，商务部将认真贯彻落实国务院召开做强国内大循环工作推进会会议精神，更好发挥消费对经济循环的牵引带动作用。一是加快实施提振消费专项行动，不断增强国内大循环的内生动力。升级商品消费，实施消费品以旧换新，组织开展汽车流通消费改革试点，利用好进博会、消博会等平台促进消费。扩大服务消费，围绕“对外开放、对内放开”，稳步推进服务业扩大开放综合试点示范，深入实施服务消费提质惠民行动，扩大健康、养老、托幼、家政等服务多元化供给。培育新型消费，因地制宜推进首发经济，促进健康消费，发展数字消费、绿色消费。创新消费场景，深化国际消费中心城市建设，办好“购在中国”系列活动；落实好离境退税优化政策，持续扩大入境消费。二是加快完善现代商贸流通体系，不断夯实国内大循环的成长基础。鼓励升级流通设施，扩大商贸流通试点城市范围，逐步构建以示范步行街或商圈为引领、特色商业街区为支撑、便民生活圈为基础的城市商业格局，推动县域商业提质增效，鼓励批发零售业转型升级。加快发展数智供应链，提升商贸流通企业上下游协同水平，推动商贸物流标准化发展，支持再生资源回收和二手商品流通。推进电商高质量发展，实施好品质电商培育行动，发展特色产业电商平台，组织开展产业电商专场对接，营造电商良好生态。三是加快推进内外贸一体化，帮扶企业有效应对外部冲击。积极帮助外贸企业拓内销，扎实推动各项政策惠及更广大外贸企业。办好外贸优品中华行，组织协会、商超、电商平台与外贸企业对接采购，推动汽车、家电、家装等更多外贸企业加入“以旧换新”。深化内外贸一体化试点，提升企业两个市场经营能力，更好应对外部风险挑战。（商务部网站）
【商务视野】
1.现在逛商场比逛游乐园还有趣
在消费升级和体验经济迅速发展的时代潮流中，购物中心正打破传统商业模式的限制，借助创新营销作为桥梁，努力与消费者建立深层次且富有意义的联系。通过艺术与商业的跨界融合，人工智能及科技应用赋能体验，以及对特定消费群体的精细化运营等多样化策略，商业空间被转化为一个能够承载情感共鸣的复合型场所，实现与消费者在情感上的共鸣和共振。
①艺术跨界，商业空间的美学革命。商业空间不仅仅是满足消费者购物需求的场所，更是人们追求美好生活、展现个性与品位的关键领域，如上海恒隆广场打造的《T》中文版十周年的艺术装置，从视觉、听觉、嗅觉、触觉和味觉五个感官维度为观众带来全方位体验，其社交媒体曝光量超1.2亿次，带动客流量同比增长80%，不仅提升了商场的整体格调和吸引力，也吸引了大量消费者前来参观打卡。上海K11艺术购物中心的《童梦奇旅》装置，以卡通形象Jonnyboy为核心，通过沉浸式艺术体验将客单价提升28%。深圳万象天地的“大象滑梯”雕塑，以童趣设计打破传统商业空间的严肃感，以互动性强化项目吸引力和消费者的反复到达率。上海前滩太古里的“云端漫步”雕塑装置，通过空中连廊设计吸引年轻客群占比达65%。
②科技赋能，虚实融合呈现智能化新体验。随着消费市场进化，购物中心通过全方位革新商业形态以适配消费者多元诉求。将科技与服务深度融合，AI导购精准洞察消费者个性化偏好，脑机交互也崭露头角，黑科技从“噱头”转化为刚需。最具代表性的有北京五棵松万达广场利用AI技术打造的虚拟数字人“松松”，它不仅是五棵松万达广场的虚拟形象代表，还具备智能讲解导览及高效内容生产等功能，可为顾客提供购物引导、信息查询等服务，提升消费者的购物体验，帮助商圈实现数字升维。此外，北京西单大悦城于2024 年9月上线 AR 智能导购，超现实的大空间AR景观和便捷沉浸式的AR导航，能沉浸式地展现沿途商铺信息、优惠活动等，引发消费者种草，在中秋活动期间整体发放的优惠券核销率达54%，创六年来新高。成都IFS国际金融中心推出了全国首个全场景城市综合体AR导航，串联起AR礼券、新品推荐等营销活动 。顾客通过手机扫描可启动AR导航，在探索过程中能查看店铺信息、优惠活动等，上线三个月助力项目整体销售同比增长157.04%，全场客流同比增长123.18%，实现新注册会员同比增长124.6%的数字化战绩。
③社群运营，强化圈层流量的深度绑定。运营模式日益呈现出社群化、圈层化趋势，并不断向精细化深入发展。购物中心精准聚焦于不同领域，针对各种音乐爱好者、艺术藏品爱好者、二次元、宠物、电竞等特色圈层，精心策划专属活动，精准触达各群体的个性化需求，成功打造出极具吸引力的流量磁石。作为上海二次元文化核心地标，2025年5月，上海静安大悦城推出多场高人气主题活动，结合顶流IP、沉浸式场景与跨界创新，数据表现亮眼。其中，JOYOUTH华东首店开业首日小红书话题曝光量破百万；明日方舟×名创优品联动快闪单日客流量超万人次；罗小黑战记全国首站快闪中3米高气模与限定徽章引发抢购，首日多次补货。
在竞争日益激烈的存量市场中，购物中心必须紧跟时代的步伐，通过多元化的创新策略不断进行自我更新和升级。只有深入理解消费者的需求，精心打造具有沉浸感的商业空间，通过艺术审美、数字技术的赋能以及深度的圈层运营，构建起“商业空间-消费者-文化价值”三位一体的新型关系网络，提供全方位、个性化、创新性的深度体验，才能满足消费者日益增长的多样化需求，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出，赢得消费者的青睐。（中购联）
2.谁在争夺3000亿宠物市场
当代年轻人，再穷再苦，也不能苦了“毛孩子”。1992年中国小动物保护协会成立，宠物行业起步。经过30余年的发展，中国的猫狗数量达到1.24亿只，宠物消费市场规模突破3000亿元。
30年，3000亿。1992年，中国小动物保护协会成立，管理政策从禁养转变为限养，并提出“伴侣动物”这个概念，标志着国内宠物行业的形成。经过30多年的和谐相处，宠物在生活中的重要性显著提升。在老龄化、少子化、家庭人口数量减少等多重因素影响下，宠物在中国社会中的角色进一步升级，从朋友和伙伴晋升为“毛孩子”，宠物主自降身份成了“铲屎官”。行业数据显示，中国宠物数量在2010年后进入高速增长期，2014年超过8500万，2020年破亿。根据《2025年中国宠物行业白皮书》，去年中国宠物总量约为12411万只，较2023年增长2.1%。其中，宠物犬5258万只，同比增长1.6%；宠物猫7153万只，同比增长2.5%。而且，宠物经济呈现弱周期特征。随着中国宠物渗透率的稳步提升，逐步向欧美、日本等成熟市场靠拢；宠物消费水平的提升、高端化以及宠物消费的深度不断进化，其市场规模仍将保持高速增长。
三股势力“争宠”。目前，资本市场对宠物板块投入了极高的热情。乖宝宠物后来居上，成为行业老大，市值超400亿元，市盈率超过60倍；中宠股份稳定百亿市值；二线小巨头，也都不遑多让。4月底业绩逐步披露后，宠物板块异军突起，中宠股份、源飞宠物等多只股票迎来涨停。宠物板块的估值，已经远超A股食品饮料及消费板块的整体水平。最近五年，宠物市场热度越来越高。天眼查数据显示，2021年、2022年，“宠物经济”相关企业注册数量分别为97万家、98万家，2023年、2024年更高达190万家、168万家。截至目前， 我国现存“宠物经济”相关企业多达478万家。火热的宠物经济，正持续吸引业外企业跨界跑步进场。去年2月，好利来推出宠物烘焙品牌Holiland Pet；4月，森马集团旗下猫食品品牌倍迪家正式亮相；6月，第一医药宣布开设首家宠物友好药房。什么值得买数据显示，2025年Q1，“宠物摄像头”、“宠物空气净化器”搜索量同比增长12.6%和121.6%，“自动猫砂盆”订单量和GMV分别同比增长88.1%和161.9%。近些年崛起的中国本土宠物品牌，原本占据先机的传统外资品牌，以及正在持续进场的跨界派们，共同构成了中国3000亿宠物市场的三大势力。一方面，本土品牌携产品和渠道优势，在食品和用品这两个宠物传统大类上，对外资品牌形成不可阻挡的替代。另一方面，跨界派们以自己的科技和产品实力，极大丰富了宠物行业的产品和服务供给。三股势力同场竞技，中国宠物产业的市场规模和业务深度，必将迎来更大的发展空间。（新品牌研究所）
3.夜经济商业街区案例解析
随着“夜经济”的崛起，夜间消费正成为城市活力的新引擎，不仅点亮了城市的夜晚，更催生了万亿级消费市场。据统计，我国60%的消费发生在夜间，年轻群体对夜间休闲的偏好率超70%，这股“越夜越精彩”的热潮，正在重塑城市商业格局。在此背景下，夜经济商业街区作为城市新名片应运而生。
①天津市棉3创意街区。棉3创意街区保留了具有历史价值的工业厂房和德式建筑风格，将老厂房的厚重感与现代艺术的轻盈感交织在一起，营造出独特的空间氛围。街区搭建了全新的智慧园区系统，设置智能大屏幕、巡检哨兵机器人等，精准分析游客需求，提供专属引导服务，提升了街区的智能化水平。同时，街区增设了母婴室、街区食堂、游客中心等人性化服务设施，为游客提供了更加便捷、舒适的体验。而在夜经济方面，街区近年来相继举办了“抖音食光里”“棉3•饿了么口碑街夜市”“步棉夜巷”“心动棉3抖音嘉年华”等主题夜市。这些夜市以本地生活为主题，汇聚了品质美食、非遗商品、文创玩具、原创设计、潮流体验、亲子游艺等内容。
②唐山市河头老街。河头老街以唐山在地文化为主线，深挖唐山与唐朝的渊源，将盛唐文化与开埠文化、本土民俗文化、商贾文化、庙会文化进行全新包装与升级，打造北方的水上大唐不夜城。街区内有六大主题文化广场，如河头文化广场、东征文化广场等，每个广场都承载着独特的本地文化主题。在夜经济方面，街区通过光影交错、唐风建筑、古装舞者等元素，营造出盛唐风情的沉浸式夜间体验。
③运城市岚山根·运城印象。在夜经济方面，街区全面丰富夜间业态，打造汇聚了晋、陕、豫等地的近200种传统美食和网红小吃的美食街区。同时，推出蒲剧、相声、运城干板腔、皮影戏等常态化演出，以及岚山根电音节、爽爽的岚山根消夏文化旅游季等季节性演出，满足游客的夜间文化消费需求。（飙马商业地产）
4.2025年魔都重磅改造商场
2025年的上海，一场商业焕新浪潮正在席卷全城，老牌商场正以“教科书级”改造惊艳回归。
①龙凤·PRSCO。项目设计灵感来源于周边的传统“弄堂”社区，既融合了地域的文化肌理，又打造出项目的独特性。并且在高建设密度的条件下，创造出了1800㎡的24小时开放屋顶平台。
②梅龙镇广场。今年年初，梅龙镇广场最新改造效果图曝光，保留原有1栋建筑的主体结构，同时拆除原深红色的外立面，更新为浅色石材和玻璃幕墙组合，引入了更多的自然光线，显得更加轻盈和通透，也更符合当下的商业审美。改造完成后的新梅龙镇广场新增了很多功能区：裙房1-6F 为精品商业区域；裙房7F设置美术馆；裙房10F/11F为精品酒店；裙房9-10MF、塔楼13F-33F为办公区域；塔楼顶部还有能俯瞰全域的观光层。
③仲盛世界商场。商场将打破原有的纯盒子状结构，叠加开放与绿色空间的“公园”；超大的玻璃立面，让主入口空间透明大气；还新增了入口大台阶和下沉广场，营造出更丰富的空间层次感和深度。朝向莘城中央公园一侧的城市景观面，将升级为一条特色外街，以“日咖夜酒”的业态组合，营造莘庄区域小资惬意的生活氛围以及夜生活的新欢聚地。（加得商业）
【商务动态】
1.商务部：印发《国家服务业扩大开放综合试点示范建设第三批最佳实践案例》
近日，商务部印发《国家服务业扩大开放综合试点示范建设第三批最佳实践案例》，武汉三项案例入选，分别是以标准化赋能文化旅游产品创新规范发展、探索第三方生物样本库资源共享体系、创新跨区域航运协同监管模式。在案例“标准化赋能文化旅游产品创新规范发展”中，武汉支持武汉文化旅游集团打造“知音号”船剧，建立“以规范操作为核心、以提升服务为重点、以强化管理为目的”的服务标准化体系，涵盖35个服务项目，2项对外合作方评价标准，有力地确保演出质量和服务质量，引领行业高质量发展。在案例“探索第三方生物样本库资源共享体系”中，武汉生物样本库有限公司按照“政府主导、资源整合、开放共享、推进创新”的总体思路，积极探索第三方生物样本库的创新发展模式，支撑国家和地方科技计划项目20余项，对接企业研发资源需求40余次，服务科技型中小微企业近400家。在案例“创新跨区域航运协同监管模式”中，武汉与上海合作，支持成立“武汉—上海洋山”“武汉—上海外高桥”航线联盟，充分发挥长江黄金水道的核心功能，推动建设沿海与内陆地区互联互通的统一市场。（湖北商务）
2.武汉最大冷链交易中心开仓
5月18日，位于黄陂区滠口街道的玉湖冷链（武汉）交易中心两座首仓正式开仓运营。利用武汉“铁水公空”立体交通网络和玉湖冷链交易服务，武汉交易中心的冷链食品最快可以24小时达全国，48小时达全球。今年下半年，武汉交易中心将实现全面投运。玉湖冷链武汉园区将建成国际冷链食品中部交易枢纽，成为集加工、交易、仓储物流、供应链金融、数据分析等功能于一体的数智化冷链交易中心。（今日头条）
【他山之石】
1.北京：印发《以高水平开放推动服务贸易和数字贸易高质量发展实施方案》
近日，北京市印发《以高水平开放推动服务贸易和数字贸易高质量发展实施方案》，主要内容如下：①探索制度型开放新路径。主动对接国际高标准经贸规则，着力发挥“两区”开放引领作用；②构建要素跨境流动新机制。推进人才跨境流动便利化，推进资金跨境流动便利化，开展跨境贸易投资高水平开放政策试点，支持银行对信用良好、优质合规的企业实施更加便捷的跨境资金结算措施。推进技术跨境流动便利化；③培育数字贸易发展新动力。放宽数字领域市场准入，持续推进数据跨境流动。推动数字贸易细分领域提质扩容，提升数字内容制作质量，增强数字出版、数字影视、游戏动漫等领域的国际竞争力。培育壮大数字贸易经营主体，强化数字领域治理；④释放服务贸易领域新活力。增强国际运输服务效能，提升旅行服务国际竞争力，推进文化贸易高质量发展。优化金融服务贸易网络，支持专业服务贸易发展，大力发展绿色技术和绿色服务贸易。促进服务贸易与货物贸易融合发展；⑤拓宽国际经贸合作新渠道。打造高层级国际会展平台，办好中国国际服务贸易交易会、全球数字经济大会等活动，充分发挥中国国际进口博览会、全球数字贸易博览会等平台作用，拓宽服务贸易和数字贸易国际合作渠道。深化境内外合作交流机制。（北京市商务局）
2.上海：出台上海市提振消费专项行动方案
近日，上海市出台《上海市提振消费专项行动方案》，具体行动方案如下：①城乡居民增收行动。实施就业优先战略，推进技能培训教育提质增效，多措并举促进收入合理增长；②消费能力保障支持行动。加大生育养育保障力度，强化教育支撑，优化养老服务供给，完善社保制度体系；③服务消费提质升级行动。打造文化消费高地。大力发展演艺经济，支持举办具有影响力的大型演艺活动，持续引进中外经典剧目。鼓励本土文艺创作，推出更多文艺精品。发展国风国潮、沉浸式和小剧场演出等文化新业态。建设世界著名旅游城市。支持引入国际一流乐园IP，推动存量主题乐园优化升级，打造世界级主题乐园矩阵。以头部乐园IP为引领，深入挖掘“乐园+”消费潜力。大力发展体育赛事经济。放大F1中国大奖赛、上海ATP1000大师赛等国际顶级赛事溢出效应，持续引进高能级国际大赛，不断提升上海马拉松、上海赛艇公开赛、上海帆船公开赛等自主品牌赛事影响力。推动文旅商体展深度融合。完善文旅商体展联动机制，促进各领域节展赛会前后衔接、相互导流。鼓励健康消费发展。加大高品质医疗服务供给，完善国际医疗服务体系，发展特色门诊部、诊所和中医国际医疗服务，推进“全科+专科”、覆盖全生命周期的个性化医疗服务。提升生活服务消费品质。促进餐饮消费高质量发展，打造享有知名度和美誉度的美食地标。优化实施餐饮业新开门店、装修补贴等支持政策。支持服务供给多元化品质化发展。持续深化电信、教育、养老、医疗、健康等服务业对外开放，推动科技服务、旅游等领域开放举措全面落地；④大宗消费更新行动。加力扩围实施消费品以旧换新。促进汽车消费，落实好国家汽车报废更新补贴和我市汽车置换更新补贴政策。更好满足住房消费需求。加快构建房地产发展新模式，建设安全、舒适、绿色、智慧的“好房子”。扩大美丽家园综合修缮范围，滚动推进老旧小区更新改造。扩大保障性租赁住房供给，重点向青年群体倾斜；⑤新型消费培育行动。培育前沿数字消费。推动人工智能、虚拟现实、大数据等技术在消费领域深化应用。举办人工智能领域高规格展、会、赛等活动，打造一批“人工智能+消费”场景。扩大银发消费供给。落实银发经济高质量发展相关政策措施。完善银发生活服务，举办银发生活节等活动。探索发放银发品质生活消费券。丰富悦己消费。支持开发原创IP，推动数字娱乐等领域IP与生产制造联动。支持经营主体结合古典园林、特色街区等，联动国潮动漫、文化非遗等特色IP，开发主题文旅秀演项目。挖掘邮轮消费潜力。深化国际国内邮轮港口合作，增加互为母港和多母港航线，扩大访问港邮轮艘次、入境游客数量和换乘比例。促进首发经济高质量发展。支持具有引领性的国内外品牌开设高能级首店、举办首发活动；⑥消费环境提升行动。加强消费者权益保护，优化完善消费设施，打造游客友好型城市，优化消费领域审批检查，保障休息休假权益。严格落实带薪年休假制度。鼓励工会助力消费。拓展工会会员会费使用范围，扩大职工疗休养规模，拓展会员春秋游，开展“工会夏令营”研学活动。（上海市人民政府网站）
3.深圳：举办购在中国2025深圳之夏消费季
6月至8月，深圳将举办“购在中国2025深圳之夏消费季”，本次活动以“1+1+5+7+N”的体系开展，即围绕“智汇鹏城，乐购一夏”主题，聚焦暑期消费热潮，组织各类市场主体共同举办1场“鹏城盛夏GO”活动，发布1份消费地图，梳理“暑期消费热、AI智能消费热、深港融合消费热、国际来深消费热、免税购物消费热”5大亮点特色；精选首发经济、以旧换新、暑期消费、低空经济、数字消费、绿色健康消费、文娱旅游7大消费活动主题，结合深圳直播电商月活动，推动线上线下消费深度融合，举办N场分项活动。为了促进国际消费提质扩容，“购在中国2025深圳之夏消费季”依托240小时过境免签、离境退税“即买即退”等政策抓手，围绕“免税购物消费”板块打造“免税之旅·离境退税购物嘉年华”“免税盛宴火力全开”等特色活动；会同文旅等有关部门开展“Amazing Shenzhen”全球旅游计划等商文旅融合消费活动。即日起至6月2日，“免税之旅·离境退税购物嘉年华”火热进行，全城开启跨境购物狂欢模式，买大牌立减9%，涵盖“退税+折扣+体验”三重福利。活动将在罗湖口岸、莲塘口岸宣传点，现场引导游客如何操作离境退税，发放“离境退税”消费地图，境外游客可按图找到指定商店，享受离境退税及商圈品牌多重购物优惠。（深圳商务）
4.杭州：将实施六大消费新举措，打响“赛会之城 购物天堂”城市消费品牌
5月22日，杭州市商务局发言人表示，今年将继续实施6大消费新举措，大力提振消费，打响“赛会之城·购物天堂”城市消费品牌。具体内容如下：①打造一个消费品牌。推出“杭32条”真金白银提振消费政策举措，举办第四届数贸会、第27届西博会、CP31动漫展等重点品牌展会，开展西博消费季、味美浙江·食在杭州等促消费活动，打造“赛会之城·购物天堂”城市消费品牌；②加力一轮焕新消费。鼓励更多本土制造企业参与以旧换新，实现参与企业家数、商品品类、补贴资金均比上年翻番；争取全市以旧换新补贴资金超过百亿，持续保持资金总量、核销速度、兑付进度全省第一，实现消费者、企业、政府三方共赢；③争创一批消费试点。用好国家首批现代商贸流通体系试点3亿元补助资金，今年继续全力争取新消费品牌、零售业创新、二手商品、汽车流通等四大国家试点，不断提升城市消费能级；④升级一张消费E卡。杭州去年居民人均消费支出52996元，位列全国城市第一，去年全国首创的杭城消费礼遇卡一上线，用户就超28万，消费额超5300万元。将优选更多科技新品、外贸优品、民族潮品和品牌商家入驻“线上商城”，推出更多折扣优惠，推广“碰一下”无感支付，实现“E卡在手、嗨购全城”；⑤推出一档消费栏目。今年4月起，在杭州电视台黄金时段设立“消费之夜”栏目，数字人杭晓菲走街串巷深挖杭州消费新场景、新业态，推出“我在杭城过五一”、“跟着首店逛杭州”、“打卡米其林享美食”等主题，不断增强与消费者的互动体验；⑥推动一项入境消费。把握国家大力支持离境退税、即买即退政策契机，布局百个网点，优选千款臻品，引聚百万宾客，年增亿级消费，努力实现入境消费比上年翻三番，三年再翻番，打造“优享‘即买即退’全国第一城”，打响“赛会之城·购物天堂”消费品牌。（杭州商务）
附：信息来源（公众号及网站）
1、中国政府网
2、商务部门户网站
3、新华社
4、人民日报
5、中国网
6、国家统计局
7、统计微讯
8、武汉发布
9、极目新闻
10、零售商业财经
11、第一财经
12、财联社
13、赢商网
14、上海转型发布
15、湖北省人民政府网
16、智谷趋势
17、湖北日报
18、长江日报
19、荆楚网
20、国际商报
21、湖北省商务厅
22、武汉市人民政府网
23、未来智库
24、商务微新闻
25、电子商务研究中心
26、浙江商务
27、江苏商务
28、成都商务
29、重庆商务委
30、广州商务
31、广东商务
32、上海商务
33、上海商业网
34、今日头条
35、深圳商务
36、新商业LAB
37、红餐网
38、和桥机构
39、上观新闻
40、加得商业
41、武汉国资
42、中国商报
