每周商务动态
2025年第15期
武汉市商务发展促进中心2025年4月18日
【政策发布】
1.商务部等：印发《服务消费提质惠民行动2025年工作方案》
近日，商务部等9部门联合印发《服务消费提质惠民行动2025年工作方案》，围绕加强政策支持、开展促进活动、搭建平台载体、扩大对外开放、强化标准引领、优化消费环境等6个方面，提出48条具体任务举措。既涵盖了餐饮、住宿、健康、文化娱乐、旅游休闲、体育赛事等主要行业领域，也包括了旅游列车、空中游览、跳伞飞行、超高清电视、微短剧等新业态、新场景。《工作方案》注重统筹国内国际双循环、坚持供需两端发力，通过“对外开放、对内放开”的办法，支持扩大优质服务供给。同时，坚持问题导向，聚焦“一老一小”等民生关切，针对性制定支持家政、养老、托育、健康消费等专项政策举措，更好满足人民日益增长的美好生活需要。（中国政府网）
2.商务部等：组织开展“购在中国”系列活动
为深入贯彻落实党中央、国务院关于提振消费、扩大内需的决策部署，加快实施提振消费专项行动，商务部会同有关部门组织开展“购在中国”系列活动，打造具有国际影响力的标志性扩消费活动品牌。①精品购物。组织重点步行街（商圈）、商场、超市、奥特莱斯、免税店、离境退税商店、电商平台，以及国际精品、国货潮品、外贸优品、中华老字号、中国消费名品等品牌企业，开展惠民促销，首发新品优品，提升服务水平，助力消费者惠购全球好物。落实消费品以旧换新加力扩围政策，组织汽车、家电、家居、电动自行车、数码产品等重点品类专题活动，稳住大宗商品消费；②精致美食。以老字号、土特产、地方特色食品、环球国别美食为重点，组织美食集市、厨艺交流、优质食材博览、食品产业链供应链对接等形式多样的主题活动，引导餐饮企业、食品生产企业和生鲜电商平台推出美食新品、优惠套餐。举办“中华美食荟”“跟着电影品美食”“乐享精彩赛事 寻味中华美食”等跨界融合活动，推介美食榜单、美食地图、美食名店，弘扬中华传统美食文化；③精彩旅游。发挥本地历史文化、民俗风情、自然生态等特色优势，线上线下联动，创新和丰富消费场景，推动业态融合发展。组织推出一批城市漫步、乡村休闲及入境游、康养游、邮轮游、旅游列车、旅居休闲等精品旅游线路和产品。部门联动开展跟着赛事、演出、影视、非遗、美食、老字号去旅行等活动，发布特色打卡地、必购必带清单等旅游消费指南；④精美展演。引进、举办一批国内外精品文艺演出、高规格体育赛事、高品质文博展览，鼓励首秀首展首演。结合传统节日习俗开展各类民俗表演、民间文艺、体育比赛、技艺展示等特色活动。鼓励创新活动形式，开展线上展演、艺术直播等活动。挖掘演艺、影视、动漫、文创等领域国产IP潜力，带动相关商品和服务消费。鼓励有条件的地方组织开展冰雪消费活动，释放冰雪经济动能。（商务部网站）
3.商务部等：发布促进家政服务消费扩容升级若干措施
近日，商务部等9部门发布《关于促进家政服务消费扩容升级若干措施的通知》，具体内容如下：①提升家政服务供给质量。扩大优质家政服务供给。鼓励家政服务企业拓展专业深度保洁、整理收纳、家具家电清洗、室内空气治理、消杀消毒、营养咨询等新兴服务领域，加强与装修、家居等行业跨界融合发展，进一步丰富产品和服务供给，更好满足消费者个性化、品质化、多元化需求。推动家政服务品牌化发展。鼓励行业协会、有关机构依据相关国家标准对家政服务企业开展等级划分和评定。提升家政服务技能水平。加强家政行业发展趋势分析，及时研判家政行业用工需求；②促进家政服务便利消费。优化家政服务消费设施布局。持续开展一刻钟便民生活圈和城市社区嵌入式服务设施建设，加快配齐家政等保障类业态。推进家政进社区，支持家政企业连锁化运营社区网点。加快家政服务业数字化发展。支持家政服务企业加快数字化转型，利用数字技术提高供需匹配效率和消费者参与度，实现消费者家政服务方案的个性化设计、服务过程的全程参与、服务结果的评价与分享；③完善家政服务业支持政策。完善财政金融支持政策，加大社保支持力度。引导家政服务企业和家政服务人员依法参加社会保险，推动符合条件的灵活就业家政服务人员在就业地参加社会保险。开展家政服务促消费活动。支持各地将更多家政促消费活动纳入“服务消费季”活动，创新消费场景，提升行业影响力；④优化家政服务消费环境。推进信用信息体系建设，提升家政服务规范化水平，提高家政服务标准化水平，引导家政服务市场健康发展。（商务部网站）
【商务视野】
1.2025年一季度我国消费市场情况
今年一季度，各级商务主管部门认真贯彻落实党中央、国务院决策部署，大力实施提振消费专项行动，消费市场总体实现平稳开局，主要呈现以下特点：一是市场销售持续回升。一季度，社会消费品零售总额12.5万亿元，同比增长4.6%，增速比上年全年加快1.1个百分点；其中，3月份社零总额4.1万亿元，同比增长5.9%，增速比1-2月加快1.9个百分点。二是商品消费亮点纷呈。商品零售额同比增长4.6%；其中，限额以上单位商品零售额增长5.8%。以旧换新政策持续显效，乘用车零售量同比增长5.8%，限额以上单位通讯器材、文化办公用品、家电、家具零售额同比分别增长26.9%、21.7%、19.3%和18.1%。升级类商品增势较好，体育娱乐用品零售额增长25.4%。三是服务消费稳步增长。服务零售额同比增长5.0%，增速比同期商品零售额快0.4个百分点。居民人均服务性消费支出同比增长5.4%，占人均消费支出比重达43.4%，比去年同期提高0.1个百分点。餐饮收入1.4万亿，同比增长4.7%。四是创新动能持续释放。数字消费较快发展，网上零售额同比增长7.9%，其中实物商品网上零售额增长5.7%。绿色消费备受青睐，据汽车流通协会的数据，一季度新能源乘用车零售量同比增长36.4%，渗透率达47.2%。首发经济活力十足，北京、上海等地首发、首秀、首展活动精彩纷呈，持续激发消费活力。（商务部网站）
2.助力外贸拓内销，中国企业集体出手
近日，为贯彻落实中央关于大力提振消费、全方位扩大国内需求的战略部署，国内许多企业纷纷开展行动，发挥电商优势，助力外贸企业开拓国内市场、拓宽内销渠道。
①盒马。搭建精准高效对接平台，为外贸企业开通绿色通道，24小时专人加急处理，简化认证流程。开发“云享会”频道作为进驻快车道，欢迎百货品类外贸企业入驻“云享会”（近期在盒马APP上线的频道），后续还将在频道内上线“外贸专区”，方便消费者一键触达。对于愿意共同探索创新研发的外贸企业，盒马将协同开发更贴合用户体验和流行趋势的新品，未来在盒马线上线下全渠道上架。
②叮咚买菜。帮助外贸企业打开国内市场，为全品类食品和家庭日用品提供销平台，在商品运营等方面给予全力支持，帮助外贸企业研发适合国内家庭消费群体的优质商品，释放商品包装、仓储设备等多项采购需求，为外贸企业带来多元业务的优质订单。
③京东。4月11日，京东宣布将推出2000亿出口转内销扶持计划，未来一年内，京东将大规模采购不低于2000亿出口抓内销商品，帮助外贸企业快速开拓国内市场。依托自营模式和供应链能力，京东将安排专业采销队伍驻点办公，直接采购外贸企业的优质产品。
④美团。小象超市将为外贸优品打造专区，提供专有营销方案，支持外贸产品利用小象超市在一二线城市近千个前置仓和30分钟配送服务触达广大消费者。美团闪购将为外贸企业设立采销交易专区，拓展即时零售销售渠道。优先调配优质外贸产品为全国3万家闪电仓供货，为外贸企业免除交易佣金。
⑤拼多多。近日推出“千亿扶持”计划，重投1000亿元扶持商家高质量发展，该计划也将加大对跨境中小商家的补贴力度，针对性帮助跨境电商稳定生产，降本增效，应对“出海”风险。
⑥武商集团。联合中国百货商业协会发起倡议，提出拓展销售渠道、提供数据支持、优化供应链管理等举措，拟通过促销活动加速外贸商品流通。
⑦永辉超市。若因出口受阻而库存积压，永辉将开通“绿色通道”完成15天极速上架，针对苦恼于国内市场认知度的外贸商品，永辉将提供推广扶持。对于渴望产品升级的供应链企业，永辉将作为“市场助手”共同开发新产品。
⑧91家纺网。已为家纺外贸企业提供减免入驻费用、开设外贸专区、提供流量倾斜、代发物流及运费补贴等，帮助企业降本增效。目前已有百余家外贸企业入驻，一季度线上交易额破亿元，内销产值同比增长10%~20%。（上海商务）
3.农贸市场改造提升案例，秒变网红打卡地
随着城市更新的不断推进，各个城市都展开了如火如荼的菜场改造浪潮，经过改造提升，现代市场已经不再是纯粹的销售农贸产品的地方，而是成为一个社交空间，或是热门网红打卡地，亦或是商业综合体。
①杭州东山弄市集。在功能分区上，项目分为一期（A 区东山弄市集）和二期（B、C 区东山里）。一期定位为 “一菜一早” 民生工程，满足居民日常买菜和吃早餐的需求；二期定位为 “新邻里共生空间”，注重打造有质感的生活体验，提供更多休闲、文化和社交的场所。在空间设计上，项目将传统与现代融合，二期东山里在内部空间设计上，呼应宋韵 “青绿”，采用青绿色系，部分装修材料运用绢纱、木结构、陶瓷等，打造集传统韵味与现代审美于一体的社区商业空间。
②宁波福明菜场。在品牌建设方面，福明菜场通过挖掘自身特色，打造了具有影响力的市场品牌。例如，推出了“福明放心菜” 品牌，对市场内符合一定标准的农产品进行统一标识和认证，提高了消费者对市场农产品的信任度。同时，积极开展各种营销活动，提升市场的知名度和影响力。如举办农产品展销会、美食节、亲子活动等，吸引了大量消费者前来参与，增加了市场的人气和活力。
③上海黎安集。在整体布局上，项目采用开放式街区与集中式商业相结合的布局方式。街区部分营造出亲切宜人的街道氛围，方便居民漫步其中，店铺分布错落有致，增强了商业的可达性和趣味性。在建筑设计上，项目建筑外观融合了现代简约风格与海派文化元素，整体色彩明快，线条简洁流畅。在业态与品牌上，注重品牌的多样性和差异化，既有知名的连锁品牌，也有一些具有特色的小众品牌和本地品牌，涵盖了超市、餐饮、零售、亲子教育、休闲娱乐、生活服务等多种业态，满足了不同消费层次和消费偏好的居民需求。（飙马商业地产）
4.在地性的文艺复兴——花厅坊用烟火气重构岭南DNA
如今消费者对文旅度假的高要求已从传统景点游跃升为更具体验互动的高质量消费场景。同时，国家深化“文旅+百业”“非遗+文旅”等政策的出台，更让文旅商业的品质感直线飙升。正如合生商业全力打造的首个岭南特色非标文旅项目广州花厅坊，通过非标商业与在地文旅进行有机融合，以古韵新生理念活化900余年古村落。
广州花厅坊商业体量约4.12万㎡，周边高科技产业园区、知名连锁品牌基地、高品质商业住宅及学校等资源丰裕。作为区域内保留完好的百年街巷格局和历史文化遗产，在合生商业的精心雕琢下，将现代商业元素巧妙地根植于建筑肌理中，保留有众多祠堂、书室、民居等具有岭南特色的古建筑，在传承与创新中实现有机更新，传递城市脉络的商业新形象。项目利用北高南低的特点，结合现代商业动线设计，沿路设置有下沉庭院、水景广场、挑空景观台等空间，形成了自然流畅的阶梯式层级连接，以可持续发展理念为后续经营提供舞台载体及互动平台。广州花厅坊还在里巷间规划出历史文化、美食风情、观光购物三大街区，在纵横交错的里巷中划分出主力店、餐饮区、零售区等主题业态区，方便消费者到达、形成记忆点的同时，给商业空间和消费者的交互体验营造更多可能。更有非遗手作工坊、霓虹天台酒吧、早C晚A食集、茶馆剧场、汉服文化体验馆等特色IP空间，在坚守属地文化和独有资源焕新时，主张通过成功的商业经营产生实际的文化传承、与潮共生的带动作用，实现文化与商业的有机融合、创新发展。
在大众文旅消费热情高涨和国家政策大力推动下，文旅商业的前景无疑是可观的。站在存量焕新与增量出新并存时代，广州花厅坊这座承载百年古村文明与现代商业基因的沉浸式生活空间，以极强的品牌在地文化属性、特立独行的街区商业风格、完善独立的高能IP潜质解锁多重新体验，自然要比市场上普遍存在的常规项目更有吸引力，也将会成为开年以来广州市场为数不多的新项目破局者。（中购联）
【商务动态】
1.武汉148家企业参加广交会，覆盖13大类34个展区
第137届中国进出口商品交易会（简称广交会）将于4月15日至5月5日在广州分三期举办。本届广交会展览总面积155万平方米，参展企业约3.1万家。武汉交易团参展企业148家，展位328个，覆盖13大类34个展区。
武汉交易团持续优化参展结构，吸纳更多国家级高新技术企业、专精特新“小巨人”、制造业单项冠军等代表新质生产力的企业参展，本届武汉交易团参展企业中国家级高新技术企业50家、国家级专精特新“小巨人”企业7家、国家级制造业单项冠军企业2家、工信部绿色制造名单企业2家，参展质量逐届提高。
武汉企业带来更多具有高科技、高效能、高质量特征的新产品和新技术亮相本届广交会，包括：北立传感器技术（武汉）有限公司的BL-LPTS系列激光双光谱多组分精密气体监测仪、微型手持式激光甲烷遥测仪、无人机载危化气体遥测成像报警系统；武汉威和光电股份有限公司的自动变光液晶电焊面罩及其相关的衍生配套系列机电类产品；武汉高德智感科技有限公司的TD三代单目手持红外望远镜、PR二代消防用红外热成像仪、FA系列红外声波成像仪，不少企业通过优化参展结构，展现了外贸高质量发展的强劲韧性。（极目新闻）
2.即时零售品牌“美团闪购”发布
4月15日，美团面向全国消费者正式发布即时零售品牌“美团闪购”。该品牌定位为“24小时陪伴消费者的新一代购物平台”，联合全国近3000个县市区旗的零售商、品牌商与本地中小商家，将服务全国10亿消费者的日常购物需求，为消费者创造“闪购一下，30分钟好货到手”的极致购物体验。即日起，全国消费者可在美团App首页进入“闪购”，选购蔬菜水果、酒水饮料、休闲食品、数码家电、美妆护肤、潮流玩具、运动用品、鲜花绿植、母婴用品、宠物用品等生活万物，下单后平均30分钟送达。美团闪购将向全国消费者免费送出三十万份数码家电、日用百货类“开门好礼”，提供1分钱抢88元神券包福利，同时将持续联合多家品牌零售商开展“超级大牌日”活动，发放最高200元的品牌专属神券。（零售商业财经）
【他山之石】
1.广州：出台《广州市促进服务消费高质量发展若干措施》
近日，广州出台服务消费专项措施，提出若干条具体举措，涉及商务、文广旅、体育、卫健、教育、民政等多个领域。①传统产业升级与现代文化融合。一是深耕传统服务提质。聚焦餐饮、住宿、家政等民生领域，挖掘粤菜文化、早茶夜宵等特色，支持老字号和非遗传承，打造“世界粤菜文化体验中心”和一江两岸美食长廊，推动乡村餐饮经济与城市美食名片联动；二是文化赋能消费场景。结合岭南文化、红色资源，创新“美食+粤剧”“旅游+电影”等融合场景，建设国际演艺中心、小剧场等文化空间，通过文创产品、文旅活动提升消费的文化附加值；三是现代元素注入转型。引入露营、低空旅游、智慧商圈等新业态，推动传统商业综合体向社交娱乐中心转型，支持宠物友好型商圈、适老化改造等场景创新；②多业态跨界融合。一是“服务+”场景拓展。推动住宿与康养、研学结合，旅游与体育、低空经济联动，打造“全运游”“龙舟游”等特色产品，形成“商旅文体健”深度融合的消费矩阵；二是社区与空间资源盘活。建设15分钟家政服务圈、社区嵌入式综合体，利用闲置物业孵化消费新业态，补齐养老托育设施短板，激活社区消费潜力；三是数字与绿色转型引领。推广智能家居、5G+XR等科技应用，打造智慧消费场景；发展绿色商场、二手交易，倡导低碳消费理念，推动服务消费可持续发展；③民生需求精准响应。一是“一老一小”服务优化。发展银发经济，推广居家养老床位、老年助餐服务；探索托幼一体模式，鼓励国企参与托育机构建设，强化全生命周期健康服务供给；二是品质化与普惠性并重。通过“羊城家政”品牌建设、职业培训提升服务标准；推动老旧小区改造、适儿化餐厅建设，提升居住与生活品质；三是民生消费安全保障。完善服务监管，打击虚假宣传与价格欺诈，优化消费纠纷解决机制，构建信用公示体系，保障消费者权益；④国际化开放与本土特色协同发展。一是打造全球消费枢纽。吸引国际餐饮品牌首店、高端酒店落户，深化粤港澳“一程多站”旅游合作，利用240小时过境免签政策拓展国际客源；二是本土品牌培育输出。擦亮“食在广州”“广州家嫂”等品牌，支持老字号创新发展，推动岭南文化IP融入产品设计，建设“超级IP首发地”；三是规则对接与开放试点。放宽医疗、教育等领域市场准入，引进国际医疗资源，推动南沙跨境养老服务标准化，建设国际教育示范区；⑤政策支撑与全要素保障。一是财税金融靶向扶持。提供融资担保、信贷支持，鼓励保险机构开发适配产品，落实税收优惠政策，降低企业运营成本；二是人才与标准体系建设。推动职业院校定向培养服务人才，完善技能评价体系；制定行业标准，提升服务规范性与竞争力；三是统计监测与宣传推广。建立服务消费统计体系，精准分析市场动态；通过“羊城消费新八景”等城市名片宣传，提升国际影响力。（广州商务）
2.成都：出台《成都市推动首发经济发展三年行动计划（2025—2027年）》
近日，为推动首发经济发展，成都出台三年行动计划，打响“FA@成都”首发品牌。其中明确，成都将聚焦国际化品牌和主理人品牌，推动实施新品首发攻坚、各类首店引育、活动矩阵打造、特色载体营建、营商环境提升五大首发行动。①实施新品首发攻坚行动。例如，推动科技新品首发，鼓励在蓉企业加大研发投入，积极推出具有自主知识产权的科技新品在蓉发布；强化从研发到市场推广服务，推动形成“成都研发、全球首发”的产业格局。又如，在培育新消费品牌上，将聚焦国潮文创、绿色环保、智能生活、餐饮食品等新消费领域，围绕新产品、新服务、新模式、新IP、新场景、新平台，构建新消费品牌梯度培育全生命周期服务体系；②实施各类首店引育行动。例如，推动主理人品牌“走出去”。将发布品牌主理人认定行业标准，聚引专业创新主理人，定期举办“蓉城首创”主理人品牌推介和文化沙龙，聚焦证照审批、场地租赁等瓶颈问题进行靶向资源匹配。又如，引培高能级首店首发活动。支持国际化品牌在蓉开展首发首秀首展首演活动，实施全生命周期服务保障，增强成都首发经济显示度；③实施活动矩阵打造行动。《计划》特别提出，将打响“FA@成都”首发品牌。例如，每年开展“FA@成都”首发系列活动，聚焦潮流服饰、时尚美妆、国潮新品等品类开展新品首发、首秀、首演，丰富“首发”消费体验。又提出，强化“重点展会+十二月市”首发功能。如在糖酒会、国际汽车展、新“十二月市”等各类会展活动中，为企业提供批量展示舞台，聚焦本地优势产业举办高能级展会，推动产业链上下游在展会首发新技术、新产品，以首展促首发；④实施特色载体营建行动。其中，在优化升级消费空间上，科技赋能创新智慧体验场景，植入AI智能导购、AR虚拟试衣、VR沉浸式购物等新技术，搭建科技体验首发专区等。同时，适时发布《成都首发地标载体机会清单》，强化室内室外多样化首发活动空间指引，并推出“首发MAP”打卡地图，精选策划美妆、服饰、餐饮、文娱、低空经济等多条成都首发主题打卡线路，推动首发资源与城市地标、文化IP深度耦合；⑤实施营商环境提升行动。如在开设首发项目服务“绿色通道”方面，提出了优化核准审批流程，对品牌在首店入驻、新店开设及新品发布中所涉及的项目选址、规划建设、登记注册、注册商标专用权保护、活动报批报备等难点问题，优化服务流程，提高行政审批效率。探索“首创新品通关便利化通道”，实现快速验放等具体的创新举措。搭建市区联动政策支持体系方面提到，鼓励有条件的区（市）县出台首发经济专项支持政策，根据区域特色，在提档改造、租金减免等方面制定差异化配套支持措施。（成都商务）
3.重庆：二手商品“转”出流通新路子
近日，在第五届中国国际消费品博览会主题活动中，重庆市商务委分享了重庆“促进二手商品流通，打造绿色消费高地”的经验。①积极响应商务部等建设废旧物资循环利用体系的要求，重庆通过制定《推动美丽重庆建设促进绿色商务发展规划（2024—2030年）》、成立首个省级旧货流通协会、实施二手商品交易便利化规范化建设项目等举措，完善顶层设计、加强规范管理，同时将二手商品流通作为以旧换新政策的重要内容和关键环节，推动汽车换“能”、家电换“智”、家装厨卫“焕新”；②在市场布局上，重庆着力加强数实融合联动，构建旧货流通网络。全市培育各类二手商品流通企业80余家，建成二手商品交易市场57个；形成21个大型综合市场、20个专业市场、N个社区网点的“21+20+N”二手市场布局，线下三级市场体系加快构建。重庆还积极发展“互联网+二手”模式，数字赋能、旧货直播基地、二手电商等新兴业态的不断涌现，为二手商品的流通注入了新活力；③大力发展夜间经济，培育特色跳蚤市场，吸引外地游客打卡，重庆依托关闭的家具广场等场地，打造超10万平方米的旧货市场，集选购、追忆、体验于一体，推动传统市场以“旧”焕“新”。此外，重庆还将二手商品交易融入“一刻钟便民生活圈”，发展二手奢侈品卖场模式。例如，创新打造重庆二手名表珠宝交易市场，举办重庆自贸试验区首届国际中古名表名包展览交易会，汇聚众多知名品牌二手名表、珠宝开展保税交易，推动二奢跨境流通；④注重宣传发动，培育绿色消费生态，浓厚绿色消费氛围。通过主流媒体、城市IP和全民参与等多种方式，全市积极举办汽车后备箱集市，定期组织二手商品交易活动。例如，“董家溪周末集市”每周举行，集市单日最高客流破2万人次，已成为市民休闲消费集聚地；洪崖洞及下浩里老街开办的“3re closet循环服饰商店”，创新“古着+闲置+改造”模式，月均吸引游客超5000人次，极大激发了市民参与二手商品交易的热情，让闲置物品“活”了起来。（国际商报）
附：信息来源（公众号及网站）
1、中国政府网
2、商务部门户网站
3、新华社
4、人民日报
5、中国网
6、国家统计局
7、统计微讯
8、武汉发布
9、极目新闻
10、零售商业财经
11、第一财经
12、财联社
13、赢商网
14、上海转型发布
15、湖北省人民政府网
16、智谷趋势
17、湖北日报
18、长江日报
19、荆楚网
20、国际商报
21、湖北省商务厅
22、武汉市人民政府网
23、未来智库
24、商务微新闻
25、电子商务研究中心
26、浙江商务
27、江苏商务
28、成都商务
29、重庆商务委
30、广州商务
31、广东商务
32、上海商务
33、上海商业网
34、今日头条
35、深圳商务
36、新商业LAB
37、红餐网
38、和桥机构
39、上观新闻
40、加得商业
41、武汉国资
42、中国商报
